Votre cadre de jeu

Comment garder la maîtrise au Lanistar Casino ?

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Lanistar Casino ouvre avec des limites de dépôt, des limites de mise, une auto-exclusion temporaire, une pause de session et un historique des transactions.

Fixer ma limite

Vous arrivez ici

Vos repères avant de jouer

Vous saurez ici à quel point le cadre est posé, sans chercher l'information dans plusieurs pages.

Élément	Repère
Âge minimum	18+
Licence	MGA/B2C/583/2019
Interdiction volontaire de jeux	Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service	09 74 75 13 13
Questions limites	[email protected]

Avant votre première mise

Réglez vos garde-fous avant de jouer

Combien puis-je déposer sans risque ?

Ce plafond s'applique à vos dépôts et vous aide à décider à l'avance de la somme consacrée au jeu ; posez-le dès l'ouverture du compte.

Quel plafond pour mes mises ?

Il encadre le montant que vous engagez à chaque mise et se règle avant la première partie, pour que chacun de vos tours reste dans ce que vous aviez prévu.

Quand tout devient trop présent

Cette option ferme temporairement l'accès à votre compte de jeu : activez-la dès que le jeu prend le dessus, sans attendre un lendemain plus difficile.

Souffler avant de continuer

Une pause met votre session en attente sans rien fermer ; prenez-la quand vous sentez la fatigue ou l'agacement monter en cours de jeu.

Quand le total vous surprend

Le récapitulatif de vos opérations montre dépôts, retraits et temps passé ; ouvrez-le régulièrement, surtout si vos dépenses dépassent ce que vous imaginiez.

Quatre gestes

D'avant le jeu à votre plafond

Chez Lanistar Casino, la limite se choisit avant de jouer, jamais sous le coup d'une perte.

1

La gestion du profil

Ouvrez votre compte et repérez la zone de gestion du profil, c'est là que se règlent vos préférences de jeu. Vérifiez que vous êtes bien dans le compte du joueur inscrit.
2

Le bon endroit du compte

Cherchez la partie réservée aux limites : elle rassemble les plafonds de dépôt et de mise au même endroit. Assurez-vous qu'aucune autre fenêtre n'est restée ouverte.
3

Dépôt ou mise ?

Choisissez le type de plafond qui correspond à votre besoin du moment, dépôt ou mise. Un seul outil suffit pour commencer, vous pourrez en ajouter un autre plus tard.
4

Quelle durée me convient ?

Indiquez la période pendant laquelle le plafond s'appliquera et relisez-la avant de valider. Cette durée compte autant que le montant, car elle définit votre cadre de jeu.
5

Vérifiez le récapitulatif

Validez la modification et contrôlez le récapitulatif affiché après l'enregistrement. Ce résumé confirme la limite effective, gardez-le comme point de repère.

Sept signes à connaître

Ce que vous gagnez en vous arrêtant à temps

Au Lanistar Casino, nous préférons un joueur qui s'arrête à temps à un joueur qui s'épuise.

Repérer ces signes tôt vous évite de jouer pour de mauvaises raisons. Poser une limite ou faire une pause reste la première étape, simple et réversible, à décider avant la partie et non après une perte.

Sept signes qui parlent

Si plusieurs de ces situations vous ressemblent, il est temps de faire une pause.

Vous jouez pour combler une journée vide
Vous dépassez l'heure que vous vous étiez fixée
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous empruntez pour déposer encore
Vous rejouez une perte le soir même
Vous pensez au jeu pendant vos journées de travail
Vous ressentez de la gêne en ouvrant votre historique

Trois recours gratuits

Avant que le jeu pèse, une voix au bout du fil

Joueurs Info Service

Un service d'écoute joignable tous les jours, de 8h00 à 2h00, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'appel est anonyme, au tarif habituel, et il existe aussi par messagerie écrite. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et à leur entourage, avec des thérapies en ligne gratuites, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, joignables par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un outil d'auto-évaluation et un annuaire de toutes les aides disponibles en France, recommandé par l'Autorité nationale des jeux, pour trouver la structure la plus proche de chez vous. evalujeu.fr

Trois niveaux d'arrêt

Ce que vous gagnez en choisissant la bonne durée

Je peux faire une pause ?

Une auto-exclusion temporaire de votre compte Lanistar Casino suspend l'accès au jeu pour une durée courte, de quelques heures à quelques jours, et se demande depuis les préférences du compte. Vos fonds restent visibles dans l'historique et l'accès revient seul à la fin de la période choisie.

Fermer maintenant, rouvrir plus tard

L'auto-exclusion temporaire peut couvrir une période bien plus longue et bloque toute mise sur le compte Lanistar Casino. Elle ne se lève pas avant terme : il faut laisser la période choisie s'achever, sans possibilité de raccourcir l'attente en contactant le support.

Une protection sur tous les sites

Pour un arrêt plus large, l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. La démarche est strictement personnelle, dure trois ans minimum et se fait en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Vous hésitez

Une hésitation sur vos garde-fous ?

Une pause de session, ça me bloque le compte pour combien de temps ?

Non, rien n'est fermé. La pause de session vous déconnecte après un temps de jeu que vous choisissez, et vous pouvez vous reconnecter quand vous voulez.

Pourquoi le casino demande-t-il 18 ans au moment de l'inscription ?

Le jeu d'argent reste réservé aux adultes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité est demandée pour le vérifier, et un compte ouvert sans cette vérification ne reste pas actif.

Je peux modifier un plafond que j'ai déjà fixé ?

Oui, tout se change depuis la même rubrique de votre compte, celle où vous l'avez posé. Un plafond de dépôt ou de mise se relève avant de jouer, jamais dans l'instant d'une perte.

Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant la fin choisie ?

Non, l'auto-exclusion temporaire va jusqu'au bout de la période que vous avez demandée. Elle ne se lève pas en cours de route, même si vous changez d'avis.

Je gère mes limites depuis mon téléphone, c'est possible ?

Oui, la version mobile offre la même rubrique de compte que l'ordinateur. Les plafonds et l'auto-exclusion s'y règlent de la même façon.

Une auto-exclusion ici coupe-t-elle aussi l'accès aux autres casinos ?

Non, elle ne ferme que votre compte Lanistar Casino. Pour bloquer aussi les autres opérateurs, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux.